Отзыв о автосалоне СЕВЕРНЫЙ: Сервисное обслуживание

Пригнал на сервисное обслуживание автомобиль 13.10.2012 года. В бланке-заказе указал неполадки, основное свист в районе ремня ГРМ, скрип тормозов. Автомобиль приняли, вежливое обращение сотрудников порадовало. Через час мне сообщили, что автомобиль готов, мне необходимо заплатить 1500,00 рублей и забирать автомобиль. Оплатив произведенные работы, я подошел к мастеру, который мне сообщил, что произведена полная диагностика автомобиля, что все замечательно и что ни каких работ производить не надо. На мой удивленный вопрос, куда делся свист в районе ремня ГРМ и скрип тормозов, мне сообщили, что тормоза скрипят от сырости и грязи, а никакого свиста в районе ремня ГРМ нет. Я предложил мастеру еще раз пройти к автомобилю в месте со мной и осмотреть его. Мастер согласился.

При включении замка зажигания раздался металлический звук в районе ремня ГРМ. Мастер сообщил мне, что действительно надо менять ремень, что мне надо вновь записаться и приехать в другой раз. Это заявление вызвало у меня, по меньшей мере, удивление, что это за произведенные работы, которые кстати я оплатил, которые не определили причину не исправности автомобиля и почему мне надо вновь записываться и ждать очереди, если я эти не исправности указал в бланке заказа? Мастер после недолгих препирательств согласился оставить автомобиль и произвести ремонтные работы. Вечером 13 октября мне перезвонили работники автосалона, извинились за причиненные не удобства и предложили забрать автомобиль.

На следующий день я приехал в автосалон. Мне предложили оплатить в кассу 8500,00 рублей и забрать автомобиль. Я оплатил указанную сумму и подошел к мастеру, который мне сказал, что ремень заменен, причина металлического звука была в нем, в настоящее время все работает нормально. Мне выгнали автомобиль. Я проехал около автосалона. Действительно все работало нормально. Мне вернули старый ремень, ролик. Считая, что все устранено, я уехал из автосалона. Но буквально через 15-20 минут, металлический звук, уже на уровне звука двигателя работающего автомобиля, до обращения на станцию он был тише, раздавался вновь, тормоза как скрипели так и скрепят. Я осмотрел старый ремень ГРМ. Срочной замены он не требовал. В итоге взяв с меня 10000,00 рублей, указанные мной неполадки автомобиля не устранили. В сервисной книжке никаких отметок о произведенных работах не сделали. В итоге могу сказать, что вы потеряли клиента не только в моем лице, но думаю, что и мои знакомые к вам больше ни когда не обратятся.

Не ходите туда, там обман и еще раз обман.

У меня проблемы по техобслуживанию в г В. Устюг, все в том же Авто Тайме. К своей работе относятся халатно. На просьбы и пожелания не реагируют. На ТО заменили фильтры и масло, а то, что простукивает колесо и горит значок неисправности в двигателе, дали ответ – «поменять марку бензина», а с колесом типа все в порядке, можете ехать отсюда. Так зачем же говорить громкие слова о гарантийном обслуживании, и висит на баннерах реклама, что мы ДИЛЕРЫ!