Отзывы об автосалонах Череповца

Позвонил в салон, спросил про подключении ЭБУ к данному авто. Ответили, что выполняем такую услугу, оставил машину, вечером позвонили и сказали, что мы это сделать не можем. Приехал за авто, мне выставили счёт на 1800р. Спросил, за какую услугу, ответили - за диагностику, о которой я их не просил. Сплошное надувательство, люди, обходительный этот салон в Череповце как можно дальше....читать далее

«Дружба» с салоном началась в декабре 16-го, когда, став вторым владельцем Киа Соренто, столкнулся с одной из врожденных проблем а/м. Перестал работать полный привод. Инженер по гарантии сообщил что на все воля Божья, а вернее его и головного предприятия. С муками, но решили положительно. Поменяли деталь. Следующий приезд был плановым -ТО. Провели работы, но «не заметили « умирающего ступичнгого подшипника (Пришлось ехать снова). Дальше веселее! Открыв капот, обнаружил баночку пластиковую,...читать далее

7 апреля приехал в этот замечательный автосалон Прайм моторз Хёнде Череповец проходить ТО-45, на самом ТО я присутствовал. Начиналось все в принципе неплохо. Машину помыли, загнали на подъемник, поменяли фильтры. Дальше стали снимать колеса. На колесах стояли штатные секретки Hyundai 99490 ADE00, которые были поставлены еще салоном "Сим-центр" в Москве в 2015 году. Так вот, эти секретки стали откручивать с помощью пневмоинструмента, что запрещено инструкцией по их применению. До такого...читать далее

При проведении ТО-2 не были выполнены работы, которые прописаны в регламенте, такие как: Компьютерная диагностика электронных систем, проверка систем кондиционирования. Были лишь отговорки типа: ' Пробег маленький, я не считаю нужным это смотреть''. Раньше был нормальный салон, обслуживание на уровне (все работы по регламенту), а сейчас сидит мастер ерничает как клоун, ничего толком объяснить не может, только отговорки... Фу, стыдно должно быть, на следующее ТО я точно туда не пое...читать далее

Автомобиль 3 года на гарантийном обслуживании. Приехал по сигнализации (не заводилась с брелока), прошу заметить приезжал раза 3. Объясняли, что сильная загруженность в первый раз; висит комп. программа второй раз; в третий раз, не глядя, сказали менять обходчик и стоит это 4500р., но нужно заказывать, т.к. в наличии нет. Думайте. Съездил на Милютина 5, сделали за 800р без всякой замены. Разница в обслуге. Кстати, сделали за 20 мин....читать далее

Такого хамского, можно даже сказать скотского, отношения к клиентам, как у руководства этого салона, я не встречала нигде. Работа была выполнена хорошо и вовремя. А выдать машину оказалось некому. Какой-то пустозвон в разгар рабочего дня 2 часа проводил собрание с работниками вместо того, чтобы работать с клиентами. Видимо объяснял им, как повысить эффективность работы с клиентами. В результате испорченный день, нервы на пределе, на работу опоздала. ...читать далее

3 неделю жду ПТС и никто не может пояснить, почему ПТС всё ещё в Москве и когда придет. Каждый раз рассказывают удивительные истории, почему не могут сказать когда будет ПТС: то Москва не отвечает, то сервера лежат и интернета нет, то ПТС уже в пути и так 3 неделю.

Никому не посоветую обращаться в этот салон. Сложилось впечатление, что по выходным, когда руководства нет, менеджеры коллективно зарабатывают деньги на клиентах. Покупали машину частично в кредит, предварительно внесли предоплату за неделю, кредит был одобрен. Приехали забирать машину, КАСКО застраховали не в салоне. По этой причине нам отказали в выдаче автомобиля и оформлении кредита, хотя предварительно это условие не оговаривалось и в договоре купли-продажи не прописано! Менеджер по имени П...читать далее

Подал через сайт VAGа заявку на тест-драйв нового Тигуана. На следующий день отзвонился менеджер отдела продаж - договорились на 13.00 воскресенье 19.02.17. Позже все было занято якобы. Приехал к означенному времени. В салоне девушка на стойке информации и один менеджер в отделе продаж - беседует с посетителями. Обозначил девушке цель своего визита. Спросила фамилию, сказала подождать. Метнулась к менеджеру, доложила. Молодой человек дообщался с посетителями, сходил в сервисную зону и поболтал т...читать далее

Неужели Рено не нужны деньги, договор заключила 19.12.2016г, в договоре написано поставка автомобиля в течении месяца, до сих пор даже не вышел, ужасно, зачем такие договора и несет автосалон за нарушение договора ответственность?

Поделюсь историей ремонта у официалов в Авто-Центр Северный г. Череповец. 02.09.16 г. после диагностики официалы ставят диагноз сдвиг фазы на 21 градус, требуется замена цепи ГРМ пробег 119 тыс. км. Прошу посчитать стоимость замены. Отпускают в 12.00, приезжаю домой, в 15.40 скидывают на электронку предварительный заказ-наряд на 47 000 руб. Нужна замена звездочки 1400 и цепи 3400 и натяжителя 2800 маслянного насоса, трубки маслопровода 4600, шланга подачи 1100, шланга для удаления воздуха 5300, ...читать далее

Я не могу сказать плохо о всех людях, работающих в автосалоне, все-таки надо (или хочется) верить, хороших порядочных людей больше. Но и ничего хорошего о Руководителе Сервиса и Инженера по Гарантии, а так же Юриста Автосалона сказать не могу. Это люди, не имеющие представления об элементарном воспитании. Хамство, наглость, отсутствие морали, непорядочность, как следствие низкий профессиональный уровень. Это все о них. Плохо очень плохо! Господа!...читать далее

Отвратительная работа сервиса по ремонту автомобиля.

Салон не заинтересован в продаже авто. Менеджеры не активны: подходишь сам, информацию вытягиваешь сам. В наличии ничего нет. ПТС ждать три недели. Цены на резину\коврики\ сигнализацию\фаркопы и прочее завышены в два раза. Акций даже минимальных нет, скидок нет. Наверное причина в отсутствии конкуренции на модели РЕНО....читать далее

Закончился по договору срок получения ПТС, 30 дней. Обещали, что за 2-3 недели мы его получим. Причём сумму стоимости автомобиля внесли полностью. Никто нам не звонит. Звонили сами, не раз. Ответы были такие - ждите. Создается впечатление, что пользуются чужими денежными средствами (Статья 395 ГК РФ). Покаялся, что обратился в этот салон. Не внимательное отношение к потенциальному покупателю, некомпетентные менеджеры и куда смотрит Ген Дир?...читать далее